Vaga de Estágio - Atendimento ao Cliente na Tokeniza

Modalidade: 100% Remoto

Bolsa-Auxílio: R$ 1.000,00 mensais

Horário: Flexível, conforme a carga horária do curso (30 horas semanais)

Cursos Elegíveis: Estamos em busca de estudantes apaixonados e dedicados, cursando graduação nas áreas de Finanças, Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade, ou campos relacionados, a partir do 2º semestre.

Habilidades e Competências:

• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a um ambiente dinâmico de startup.
• Proatividade e autonomia para resolver problemas dos clientes.
• Boa organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Interesse em tecnologia financeira e inovações no setor de investimentos.
• Fluência em ferramentas de informática e facilidade para trabalhar com sistemas de atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

• Oferecer suporte ao cliente via telefone, e-mail, e chat, garantindo uma experiência excepcional para os usuários da plataforma.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e feedback dos clientes, mantendo a equipe informada sobre tendências comuns ou problemas importantes.
• Contribuir para a melhoria dos processos de atendimento, sugerindo melhorias baseadas nas interações com os clientes.
• Aprender sobre nossos produtos e serviços para fornecer informações precisas e atualizadas aos clientes.
• Participar de treinamentos sobre a plataforma, produtos de investimento tokenizados e regulamentações aplicáveis.

Benefícios:

• Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa inovadora no setor de tokenização de ativos.
• Ambiente de trabalho colaborativo e incentivo ao aprendizado contínuo.
• Flexibilidade de horário para conciliar estudos e estágio.

Como Aplicar:

Envie seu CV e uma carta de apresentação explicando por que você é o candidato ideal para atendimento@tokeniza.com.br. Use "Vaga de Estágio - Atendimento" como assunto do e-mail.

Prazo para Aplicação: 25/04/2024

Na Tokeniza valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores. Candidatos de todas as origens e regiões são fortemente encorajados a se candidatar.