Full Time , Belo Horizonte, Remoto

Os estagiários de Sucesso do Cliente da GDASH são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas, tenham boa desenvoltura, boa comunicação escrita e verbal. Nossa equipe é jovem, motivada e estamos sempre em busca de soluções criativas para alcançar os resultados que nossos clientes esperam. Se você tem esse perfil, é autoconfiante e tem facilidade para lidar com desafios diários, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

Bora traduzir em atividades?

Acompanhar toda a jornada do cliente

Apresentar as melhores práticas para o cliente

Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles

Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente

Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento

Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes

Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes

Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos

Identificar cases de sucesso.

Requisitos e qualificações

E o que você precisa ter pra fazer isso bem?

Cursando ensino superior em curso reconhecido pelo MEC

Diferencial já ter atuado com vendas ou com atendimento ao cliente e ferramenta CRM

Pessoas dinâmicas e que tenham sede de aprendizado

Pessoas organizadas e disciplinadas com foco em resultado

Facilidade em trabalhar em equipe, sejam proativas e que tenham boas desenvoltura

Boa comunicação escrita e verbal

Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções

Informações adicionais

Além de trabalhar com um time f#d@, o que você ganha com isso?

Bolsa auxílio de R$1.200,00 (30 horas semanais)

Seguro de vida

Excelente ambiente de trabalho

Treinamentos de desenvolvimento profissional

Home Office

No Dress code

Gympass

Telemedicina

Sobre nós

Sabemos que negócios enfrentam desafios únicos e por isso oferecemos soluções completas, intuitivas, economicamente viáveis e seguras.

Aplicamos as melhores tecnologias, reunimos os melhores parceiros e profissionais para entregar o que há de melhor para nossos clientes. O sucesso da GDASH é resultado de nossa equipe apaixonada, juntamente com nosso compromisso de oferecer a melhor solução.

A inovação está enraizada em nossa cultura. Somos uma startup em estágio de crescimento e você trabalhará diretamente com os fundadores, ajudando a definir a visão, o produto e a experiência do usuário.

Link para cadastro:  https://abler.in/v303209